Em todos os pacotes, o jantar com bebidas (água mineral, refrigerante, cerveja e vinho) está incluído. Quem não optar pela hospedagem, pode adquirir o convite para o jantar separadamente, ao custo de R$ 250,00 (+ 10%), por casal. Mais serviços, não incluídos nos valores dos pacotes, serviços de massagem e salão de beleza, roupão personalizado, traslado em carro de luxo com chofer.

A TAM Linhas Aéreas iniciou nesta quinta (19), mais uma facilidade para seus clientes: o serviço de web check-in para voos com destino a Miami, Nova York e Orlando, os tres destinos operados para os Estados Unidos.. Os passageiros podem fazer o check-in para suas viagens de modo rápido e fácil, do conforto de suas residências ou de seus escritórios.

Para fazer o check-in online, o cliente deve acessar o site www.tam.com.br e clicar na aba “web check-in”, localizada no topo superior esquerdo da página. Para ter acesso a esse serviço, é necessário ter em mãos a data do voo e o número da reserva ou do e-ticket. O prazo para realizar o check-in pela internet é de 24 horas até 2 horas antes da decolagem. No aeroporto, todos os passageiros – mesmo aqueles que não tiverem bagagens para despachar – devem se apresentar, com duas horas de antecedência,  junto ao balcão da companhia para conferência obrigatória de documentos.

A TAM é a primeira empresa aérea a oferecer este serviço para voos entre Brasil e Estados Unidos.  A  empresa opera voos para Miami, a partir de Brasília, Confins/Belo Horizonte, Galeão/Rio de Janeiro, Guarulhos/São Paulo e Manaus; Nova York, com origem no Galeão/Rio de Janeiro e em Guarulhos/São Paulo; e Orlando, saindo de Guarulhos/São Paulo.

Gol aumenta operação em Santa Catarina

A Gol Linhas Aéreas anunciou que, a partir desta semana, reforçará sua oferta de voos entre Navegantes (SC) e São Paulo. A empresa acaba de inaugurar dois novos trechos com destino à capital paulista.

Segundo comunicado da aérea, a expectativa é atender às necessidades dos públicos corporativo e de lazer, que poderão contar ainda com conexões internacionais no Aeroporto de Guarulhos.

Além destas operações, a companhia, recentemente, incluiu um voo ao Aeroporto Internacional de Guarulhos e, agora, oferece sete voos semanais para São Paulo.

A empresa aérea diminui em torno de 80 voos de um total de cerca de 900 voos operadoras diariamente, sem deixar de atender qualquer um dos 63 destinos nacionais ou 13 internacionais operados atualmente. Segundo o comunicado, as ações permitirão a adequação da companhia “à nova realidade do mercado, mantendo seu plano de negócios disciplinado e a sustentabilidade de sua operação – com segurança e regularidade”.

O plano pretende também fomentar o turismo doméstico. Entre as estratégias está o trabalho junto a empresas para que aumentem o número de dias de férias e folgas aos funcionários.

Para emitir bilhetes diretamente no site é necessário acessar a conta Smiles utilizando número e senha. Em seguida, basta clicar na opção “Emissão de Bilhete on-line” na área de Voos Parceiras Aéreas e escolher destino e data.

Nas próximas semanas, o CBP deverá assinar um memorando com o governo brasileiro para implementar um projeto-piloto do Global Entry junto a 150 cidadãos do Brasil. “Dependendo desta experiência, poderemos aumentar o número para 1,5 mil pessoas”, revelou Jaime Ramsey, adido de Alfândega e Proteção de Fronteiras dos EUA, acrescentando que no futuro o programa poderá ser aberto a todos os cidadãos brasileiros.

De acordo com Ramsey, o Global Entry é focado em viajantes corporativos, que viajam frequentemente aos Estados Unidos. “Não é atrativo a uma família de seis pessoas que vai à Disney”, disse – a aplicação para o inclusão no programa custa US$ 100 dólares por pessoa.

Assim que o memorando com o governo brasileiro for assinado, os 150 cidadãos selecionados receberão um senha para a aplicação on-line ao Global Entry e deverão pagar a taxa de inscrição – os candidatos devem ser cidadãos considerados de baixo risco, sem antecedentes criminais no Brasil ou qualquer outro país. Uma vez aprovados, eles poderão, na chegada aos Estados Unidos, passar por quiosques automatizados em 20 aeroportos antes da área de imigração, onde deverão apresentar as digitais, passaporte e declaração à alfândega – o quiosque então emite um recibo e o passageiro fica liberado parar recolher a bagagem.

 A  função da secretária, mesmo que indiretamente, traz uma grande característica de relações humanas, onde pessoas são conquistas e se tornam clientes.

Como todos sabem que a primeira impressão nunca se esquece, é importante que uma secretária tenha noções de etiqueta, comportamento e o modo de falar.

Além disso, é muito importante que uma secretária sempre tenha uma boa aparência, não digo de beleza, mas que não tenha sinais de uma pessoa despreocupada. Para isso é sempre importante estar com cabelos sempre penteados e de preferência presos, uma maquiagem leve ( sem unhas coloridas ou muita cor no rosto ), e roupas não muito justas, pois essas roupas deixa para usar em outras ocasiões. Se você trabalha de uniforme, não esqueça de verificar se ele está limpo, e bem passado.

Agora saindo da parte da aparência, e entrando no modo de falar, que para uma secretária, é uma das funções mais realizadas durante o dia.

Marcar compromissos, falar com o chefe e clientes ,entre outros,  é a principal função da secretária, que em boa parte do tempo, é feito através de ligações e contatos diretos.

Para isso é muito importante que todas tenham em mente uma boa postura ao falar, um tom de voz ideal, que é necessário pois sempre tem quem fale muito alto ou muito baixo,  fazendo que o cliente peça para diminuir ou aumentar o tom de voz. Evite deixar clientes esperando por muito tempo no telefone, ou ficar no telefone com alguém na sua frente.

Se o contato for pessoal, procure sempre olhar nos olhos, gesticular somente o necessário, para não desconcentrar  quem está ouvindo com os gestos.

Um detalhe muito importante também, é a forma com que os clientes e chefes são tratados. Procure sempre chamar por Senhor(a) , a não ser que insistam em chamar por ‘você’ , mas por favor, jamais use gírias.

Visite nosso site:

www.guiadassecretarias.com.br